ich habe über das "Tausch-Portal" 2 Karten, die auf meine Schwester eingetragen sind, zur Übertragung an einen Freud eingereicht.
Begründung: Nach der Beendigung ihres Studiums befindet sich meine Schwester auf einer mehrmonatigen Auslandsreise.
Circa 24 Stunden nach dem Antrag wurde im CUSTOMER SELF SERVICE der Name meiner Schwester durch den meines Freundes ersetzt, und dahinter erschien "ÜBERTRAGEN" (vorher hieß es "zur Übertragung eingereicht").
Als dann noch die 10€ von meinem Konto abgebucht wurden, war der Fall für mich gegessen.
Nun bekomme ich6 Tage später um 23:08 Uhr (am SONNTAG!!) eine eMail vom WM OK:
WAS SOLL DAS???Wir nehmen Bezug auf den an uns gerichteten Antrag auf Übertragung einer TST-Serie oder eines Tickets für die FIFA WM 2006 (TM).
Sie hatten als Übertragungsgrund einen Härtefall angegeben und hierzu auch entsprechende Ausführungen gemacht.
Es tut uns außerordentlich Leid, dass wir Ihrem Antrag auf Übertragung der Tickets nicht entsprechen konnten. Die von Ihnen vorgetragenen Gründe können keine ausnahmsweise Übertragung der Tickets rechtfertigen. Die abgebuchte Gebühr für die Übertragung wird innerhalb der nächsten vier Wochen erstattet.
Habt ihr schon Erfahrungen mit dieser Umschreiberei???
Missglückte Versuche???
Geglückte Aktionen???
Würde mich sehr interessieren, ich hoffe auf reichlich Antworten, und einen regen Austausch!!!



